收到陌生快递短信第一步找官网
收到陌生快递短信时,第一步务必通过官方渠道核验物流信息,这是防范诈骗的核心关键。
短信中任何非官方的联系电话均不可信,所有自称“客服”要求回拨的号码均为诈骗。正确方式:登录购物平台(如淘宝/京东)或快递公司官网(如顺丰、邮政)查询物流;或拨打快递官方客服电话(如邮政11183、顺丰95338)核实。
切勿点击短信中的链接、扫描二维码,或下载“云客服”“全时通”等陌生APP。诈骗分子会诱导开启屏幕共享功能,实时窃取银行卡密码、验证码。
识别诈骗套路:常见话术与陷阱
恐吓话术:
谎称“误购保险将扣费7000元”“百万保障到期续费”;
虚构“保单自动扣费”“影响征信”等紧急事件制造恐慌。
诱导操作:
要求“集中转账到一张卡”或“关闭免密支付”,实则为盗刷准备;
引导下载带屏幕共享功能的APP,远程操控手机转账。
案例警示:王女士回拨短信电话后,对方称“快递实为保单需扣费”,诱使其下载软件并开启屏幕共享,20余万元被转走。

