11月28日,一段关于辽宁省沈阳市一储户转账5000元需提供相关证明的视频在社交平台引发关注。视频中,刘女士提到她在进行房租转账时,农行沈阳于洪支行对其进行了转账限制,并要求进一步核实她丈夫转入的5000元资金等业务。
11月29日傍晚,农行沈阳于洪支行发布情况说明表示,11月8日,该行在协助客户办理相关业务时发现该客户的银行卡命中模型,系统自动将银行卡转账限额下调。为确保客户资金安全,银行在核实交易真实性后,半小时内为客户成功办理了相关业务。银行强调,他们始终秉持服务好客户金融需求的初心,严格执行相关监管要求,帮助百姓守好“钱袋子”。
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