女子吐槽取2万5千元现金银行挨个电话核实
11月27日,河北邢台的一位女子在工商银行尝试取出25000元现金时遇到了一系列麻烦。这笔款项是当天刚存入她的账户的,银行为了确保资金安全,采取了额外的验证措施,包括通过电话逐一确认信息。这一过程耗费了大约20分钟的时间,导致该女子感到非常不满。她认为作为账户的所有者,取自己账户中的钱不应该受到如此多的限制和不便。
对此,银行方面解释说,这些措施是为了保护客户的财产安全,防止诈骗等风险。一些网友对这种情况表示不满,认为这种所谓的“安全措施”根本就是在侮辱客户的智商,让客户白白浪费时间。另一些网友则指出,银行应该在保障安全的同时提高服务效率,提供更加人性化的服务。
根据《商业银行法》及相关法律法规,储户对其存款享有所有权,有权随时支取。但银行也有责任和义务确保交易的安全性,预防洗钱、金融诈骗等违法行为的发生。因此,在特定情况下(如大额取现),银行可能会要求客户提供额外的信息或进行身份验证,以确保资金的安全性和合法性。