宣称植物染发剂却无标注植物成分 虚假宣传误导消费者
在多个销售染发产品的直播间,经常能看到“公司12周年庆,拍一发三”这样的促销广告。这些所谓的酬宾活动频繁出现,甚至有的企业成立仅一年却一直在举办“12周年庆”。
另一个常见的卖点是“植物染”。主播们声称他们的产品是真正的植物调理型染发剂,安全到可以一周染一次。然而,调查发现,这些所谓“植物染”的产品中,植物萃取成分往往只是微量。
有些企业还打着非遗项目的擦边球,店铺展示的产品外包装标注“非遗传承”,但实际到货的产品上,“非遗传承”字样变成了“经典传承”。
在短视频平台的直播间里,染发产品是一大品类。一些直播间里充满了营销套路,消费者稍不留神就可能掉入陷阱。
例如,在“彩夕个人护理旗舰店”的直播间,主播介绍一款名为米菲娜染发霜的产品时提到“我们做了12年”,并有12周年店庆促销活动。但实际上,广州米菲娜生物科技有限公司成立于2023年2月,而该直播间认证的企业郑州凌楠信息科技有限公司成立于2022年。类似的虚假宣传在其他直播间也普遍存在。
此外,许多主播利用限时优惠来吸引消费者购买。例如,在彩夕个人护理旗舰店直播间,主播多次强调即将下播,并用各种话术刺激消费者购买,但实际上这些优惠活动一直持续。
在电商直播平台上,销量排名靠前的染发产品大多宣称使用“植物染”。以彩夕个人护理旗舰店为例,其售卖的米菲娜染发霜宣称含有多种植物成分,但实际上这些成分均为微量。类似的情况也出现在其他品牌如植华士、诗奈姿等。
针对这种现象,医药行业资深律师王蒙表示,如果主播的宣传内容与产品包装上的信息不一致或误导消费者,可能构成虚假宣传。
一些商家还试图将染发产品与传统非遗项目挂钩。例如,聚合美店铺售卖的一款染发膏在外包装上标注了“非遗传承”和“本品传承侗族蓝靛靛染工艺”等字样,但实际到货产品上“非遗传承”字样变成了“经典传承”。
高频率染发也是各家产品的另一大卖点。主播们声称产品安全到可以每周染一次,不会伤害身体。然而,国家药监局发布的科普信息建议两次染发间隔4至6周以上,每年不要多于4次。实际上,许多染发产品中含有对苯二胺,长期频繁使用可能导致过敏等问题。
记者还发现,部分生产企业曾因产品质量问题和违法行为被处罚。例如,广州市彩运来化妆品有限公司因生产未取得批准文号的特殊用途化妆品多次受到行政处罚。广州美飘扬化妆品有限公司也曾因生产的染发产品不合格被罚款。