货拉拉司机回应保时捷 双方已达成和解
近日,“上海一货拉拉司机向保时捷工作人员维权”的事件引发广泛关注。保时捷(中国)汽车销售有限公司在11月23日晚发布声明,对此次纠纷及不当处理表示歉意,并称涉事人员为合作方前卫咨询上海有限公司的正式员工。双方在相关部门介入下已达成和解。
据网上流传的视频显示,该货拉拉司机与保时捷工作人员原约定搬运费为600元,但在卸完货后,司机声称遭到赖账并向平台投诉,导致其账号被封禁。保时捷在声明中确认,项目合作方前卫咨询上海有限公司于11月21日与货运平台工作人员发生纠纷,涉事人员是合作方的正式员工。经过相关部门介入处理,双方已于当日达成和解。
保时捷方面表示歉意,并承诺将在未来的合作中加强对合作方人员的行为要求,加强品牌活动现场的管理责任。公司强调尊重基层工作人员及其辛勤付出,并对任何形式的不尊重行为持零容忍态度。
前卫咨询上海有限公司也发布了相关声明,解释了争议中的600元运费问题,并澄清所谓的“向平台投诉”实为“要求货拉拉平台判定金额”。公司提到,在现场安全考虑下,公司人员及保安曾试图安抚并劝阻司机,但过程中出现了轻微肢体接触和推搡。为妥善解决纠纷,公司报警处理。最终,在民警调解下,双方达成和解,同意删除与事件相关的视频及照片,并承诺不再做出有损对方的言行。
此外,前卫咨询上海有限公司承认在履行运输合同过程中存在信息沟通不及时的问题,导致费用争议,对此表示歉意。公司承诺将改进工作流程,避免类似事件再次发生。